萬事達卡:看好台H2消費力

萬事達卡全球執行副總裁兼大中華區總裁常青去年5月上任,一年多來,28日首度接受媒體訪問。他看好台灣下半年消費市場將大舉復甦,尤其是旅行、飯店、體驗式消費會明顯成長,據萬事達卡分析,消費者越來越重視體驗式消費,尤其美食部分,因此與香港餐飲集團LUBUDS推出萬事達卡聯名概念餐廳「LUMA」,後續會找尋台灣特色的合作方式,有機會推出聯名餐廳。

常青表示,台灣旅遊市場的境外實體交易,今年6月跟疫情前的2019年6月成長20%,未來看好全球通膨緩解後,包含台灣的高收入市場,在旅行、飯店、體驗類消費將持續上升。台灣疫情後比較大的變化,就是感應性的支付蓬勃發展,感應支付今年前五月境外成長14.6%,加上境內的話,成長趨勢成形。今年4月台灣推出「iPhone卡緊收」,也是繼美國後的第二個上市市場,顯見台灣金融業對於創新非常有熱情。

另外,台灣的日常交通上,在亞太區是繼澳洲、新加坡後,第三個推出的市場,目前在高雄捷運、桃園機場捷運、淡海輕軌捷運都可使用。

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常青說,台灣的業務近年來進步很快,現在更建立本土化的數據諮詢團隊,規模快速成長,尤其鎖定三大領域。一是數據諮詢服務,藉由大量數據、合作夥伴數據深入分析洞察,幫助客戶策略規劃,可建立推廣活動的未來預測;第二是客戶忠誠度,現在已有忠誠度團隊,通過與銀行、商家深入的合作,可協助合作夥伴取得資源,這部分目前是星宇航空的合作;第三是風險管理跟詐欺防範,萬事達卡有很強的know-how,並引進AI,訓練自動偵測,提供給發卡銀行作為原有的風險管理補充,萬事達卡也藉由數據量化培訓算法跟模型,不斷優化,更加為合作銀行提供更好的詐欺跟防範。

萬事達卡近期與螞蟻集團旗下數位支付平台「支付寶」,共同推出全新服務,持卡人只需在支付寶數位錢包綁定自己的萬事達卡信用卡或Debit金融卡即可,助力國際遊客。常青透露,與另一家「微信支付」的合作已在密切進行中,可以「拭目以待」,未來將可在大陸暢享便捷、安全的無現金之旅。

另市場傳出,萬事達卡在台灣取得好市多聯名卡的發行權後,有機會直取發卡組織市占龍頭之姿。常青強調,「無法對未來做預測」,但歷經超過十年的漫長過程,不斷跟好市多團隊拓展合作空間,建立團隊聯繫,尋找共同創造價值的機會,取得好市多聯名卡發行權後,未來希望萬事達卡在台灣市場更加快速、健康成長,有非常出色的團隊,會跟合作夥伴共同創新、取得進步。

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https://www.chinatimes.com/newspapers/20230629000343-260208